پاسخ سوالات متداول را در اینجا پیدا کنید یا با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.
از داشبورد کیف پول، گزینه «شارژ کیف پول» را انتخاب کنید، مبلغ موردنظر را وارد کرده و از طریق درگاه امن بانکی پرداخت را انجام دهید. پس از تایید پرداخت، موجودی بلافاصله به کیف پول شما اضافه میشود.
خیر. طبق قوانین کراپلود، وجه کیف پول فقط برای خرید خدمات دروناکوسیستم قابل استفاده است و امکان برداشت وجه وجود ندارد. این موضوع در قوانین کیف پول بهصورت کامل توضیح داده شده است.
پس از ۵ بار تلاش ناموفق برای ورود، حساب شما بهصورت خودکار قفل میشود. برای باز کردن قفل، از گزینه «فراموشی رمز عبور» استفاده کنید و رمز جدید تعیین کنید.
از صفحه حساب کاربری، به بخش امنیت بروید و گزینه فعالسازی 2FA را انتخاب کنید، کد QR را با اپلیکیشن احراز هویت اسکن کرده و کد تایید را وارد کنید.
شما میتوانید چند حساب داشته باشید و آنها را از طریق صفحه «حسابهای متصل» به هم لینک کنید تا بدون خروج از حساب، بین آنها جابهجا شوید.
اگر پاسخ سوال خود را پیدا نکردید، از طریق ایمیل support@croplod.com با تیم پشتیبانی در تماس باشید. لطفاً ایمیل حساب کاربری و توضیح کامل مشکل را ذکر کنید.
به اکوسیستم فناوری دیجیتال کراپلود بپیوندید و از تمام خدمات ما بهرهمند شوید.
ایجاد حساب رایگان