شرایط استفاده از خدمات کراپلود

1⃣ پذیرش شرایط

با ثبت‌نام، ورود یا استفاده از هر یک از خدمات کراپلود (شامل کتابخانه، کیف پول، کراپلود پلاس و حساب کاربری)، شما موافقت خود را با تمام شرایط مندرج در این سند اعلام می‌کنید. در صورت عدم پذیرش هر یک از این شرایط، از استفاده از خدمات خودداری کنید.

2⃣ حساب کاربری

• برای استفاده از خدمات، باید یک حساب کاربری معتبر با اطلاعات صحیح ایجاد کنید.
• شما مسئول حفظ محرمانگی رمز عبور خود هستید و تمام فعالیت‌هایی که با حساب شما انجام می‌شود، بر عهده شماست.
• ایجاد حساب‌های متعدد جعلی یا سوءاستفاده از حساب دیگران ممنوع است.
• کراپلود این حق را دارد که در صورت نقض شرایط، حساب کاربری را به‌صورت موقت یا دائم مسدود کند.
• پس از ۵ بار تلاش ناموفق برای ورود، حساب به‌صورت خودکار قفل می‌شود و تنها از طریق «فراموشی رمز عبور» قابل بازیابی است.

3⃣ کیف پول و پرداخت

کیف پول کراپلود یک حساب واحد برای کل اکوسیستم است و برای تمام سرویس‌ها استفاده می‌شود:

• موجودی کیف پول از طریق درگاه‌های پرداخت امن بانکی قابل شارژ است.
• وجه شارژشده فقط برای خرید خدمات درون‌اکوسیستم قابل استفاده است و امکان برداشت وجه وجود ندارد.
• قبل از انجام هر تراکنش، از صحت اطلاعات و موجودی کافی مطمئن شوید.
• در صورت خطای سیستمی در پرداخت، مبلغ از طریق فرآیند رسمی بازگشت وجه (ریفاند) به کیف پول شما بازگردانده می‌شود.
• تراکنش‌های مشکوک به تقلب بررسی و ممکن است تا زمان روشن شدن موضوع معلق بمانند.

4⃣ استفاده مجاز از خدمات

شما متعهد می‌شوید از خدمات کراپلود برای اهداف قانونی استفاده کنید و از موارد زیر خودداری کنید:

• هرگونه فعالیت غیرقانونی، کلاهبرداری یا سوءاستفاده
• تلاش برای نفوذ به سیستم‌ها، هک یا اختلال در سرویس‌ها
• به‌اشتراک‌گذاری غیرمجاز حساب یا فروش دسترسی
• استفاده از محتوای دارای حق نشر بدون مجوز
• ارسال محتوای توهین‌آمیز، نامناسب یا مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران

5⃣ مالکیت معنوی

تمام محتوا، طراحی، لوگو، نام تجاری و نرم‌افزار کراپلود متعلق به این مجموعه است و هرگونه کپی‌برداری، بازتولید یا استفاده تجاری بدون اجازه کتبی ممنوع است.

6⃣ محدودیت مسئولیت

کراپلود تمام تلاش خود را برای ارائه خدمات بدون وقفه و دقیق انجام می‌دهد، اما مسئولیتی در قبال موارد زیر ندارد:

• قطعی‌های موقت به دلیل تعمیرات، نگهداری یا عوامل خارج از کنترل
• خسارات غیرمستقیم ناشی از استفاده از خدمات
• از دست رفتن اطلاعات به دلیل اقدامات نامناسب کاربر
• تغییرات در شرایط و ضوابط که با اطلاع‌رسانی قبلی همراه باشد

7⃣ فسخ و انحلال

کراپلود می‌تواند در صورت نقض جدی شرایط، حساب شما را مسدود کند. شما نیز می‌توانید در هر زمان از خدمات خارج شوید یا درخواست حذف حساب خود را ثبت کنید. پس از حذف حساب، اطلاعات شخصی شما طبق سیاست حریم خصوصی پاک می‌شود.

8⃣ تغییرات در شرایط

کراپلود ممکن است این شرایط را به‌روزرسانی کند. آخرین نسخه همیشه در این صفحه در دسترس خواهد بود و تغییرات مهم به اطلاع کاربران خواهد رسید. ادامه استفاده از خدمات پس از تغییرات، به معنای پذیرش شرایط جدید است.

تاریخ آخرین به‌روزرسانی: مرداد ۱۴۰۵

9⃣ قانون حاکم و حل اختلاف

این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است و هرگونه اختلاف ابتدا از طریق مذاکره و سپس از طریق مراجع قانونی ذی‌صلاح حل و فصل خواهد شد.